SNS等を通じて公式LINEにお客様を追加した際のメッセージの流れを記載しております。 ぜひ参考にしてください🎶

はじめに

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下記のマニュアルを参照し、まずは通話方法の基本的な概念を理解しましょう。

公式LINEで電話する

通話設定マニュアルをご用意しておりますので、まずはエージェント様ご自身で設定を行ってください。

通話ボタンを出す

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1.自動メッセージ送信

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お客様から友達追加をすると、自動で以下のメッセージが送信されます。

📌 自動メッセージの内容

スクリーンショット 2024-12-26 12.02.32.png

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2025年1月以前に加盟しているエージェント様へ 挨拶メッセージが旧メッセージのままになっておりますので、下記のマニュアルに従って最新のメッセージに更新してください。

公式ラインの挨拶メッセージの変更について (1)

2.お客様から希望条件の返事をいただく

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返事テンプレート

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お問い合せありがとうございます!

条件に合うお部屋をピックアップしてご案内いたしますので、少々お待ちください😊

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📌 ポイント

・即レスを意識する

・物件検索や詳細送信に時間がかかるため、まずは一度返信する

スクリーンショット 2025-03-11 14.39.45.png

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3.物件詳細を送る

物件詳細を送付した後に連絡が取れなくなるケースが多いため、**必ず電話でフォローを行いましょう。**テンプレートを活用してください。

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実際に複数の物件を送信した後に下記テンプレートを送信してください。

物件詳細を送付した後に送るテンプレート

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物件情報をお送りしました! ご希望に合いそうな物件をお送りしましたので、ぜひご確認ください!✨ この中で「気になる物件」や「もっとこういう条件がいい」というものはありますでしょうか?😄

まずはお気軽にご返信ください!

「よりご希望に合ったご提案ができるよう、一度LINE通話でお話しできればと思っています!

短時間でもOKなので、ご都合の良い時間を教えてくださいませ😄

▼以下のスケジュールで対応可能です! 2/7(金) 12:00~13:30 / 20:00 以降 2/8(土) 19:00 以降 2/9(日) 09:00~18:00 2/10(月) 12:00~13:30 / 20:00 以降 2/11(火) 12:00~13:30 / 20:00 以降

通話が難しい場合は、LINEのチャットでもOKです! 気になる物件があれば、お気軽にご返信ください😄✨

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