審査通過後の流れ
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1.本部との連携
本部に契約書が到着後本部からLINEで送るIT重説の予約リンクをお客様に共有。
2.鍵の引き渡し
未経験者様エージェントには鍵の引き渡し対応が必要です。 エージェントまたはお客様が管理会社から鍵を受け取り、お客様に直接お渡しします。
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審査通過後の流れ
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1.契約書の受領
管理会社から弊社本社に契約書が届きます。
2.書類の格納と作成
届いた契約書をGoogleドライブに格納します。格納後エージェント様にご連絡いたしますので、初期費用見積書・重要事項説明書・AD請求書・領収書を作成していただき、Googleドライブにご格納いただきます。MEEMの社判を押印します。
3.書類の送付準備
届いた契約書と③で作成した書類を印刷し、エージェント様の住所へ送付します。
4.書類の確認と記載
エージェント様が書類を確認し、必要な会社情報や宅建士情報を記入してお客様に送付します。
5.重要事項説明（宅建士保有者の場合）
宅建士資格をお持ちの方は、重要事項説明書の説明を行います。
6.重要事項説明（宅建士非保有者の場合）
宅建士資格をお持ちでない方には、弊社から重説カレンダーの予約リンクをラクスム公 式LINE経由で送付しますので、お客様にカレンダー予約を案内してください。お客様が 予約を完了すると、弊社からエージェント様に重説日程のMeet URLをお送りしますの で、それをお客様にお伝えください。当日、弊社の宅建士が重説を行います。
7.書類の返送確認
顧客からエージェント様宛に返送された書類を確認し、書類漏れや不備がないかチェックします。
8.管理会社への書類送付
エージェント様から管理会社に必要な書類を送付します。
9.入金確認
入金期日までにお客様が初期費用を振り込んでいるか確認し、弊社に振込情報を共有してください。入金確認後、管理会社への振込対応を行います。
10.鍵の引き渡し
鍵を受け取り、顧客に引き渡して業務終了となります。
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